Política de privacidade

Esta política explica como o Zellis trata informações usadas por clínicas, profissionais e equipes administrativas durante a operação da plataforma.

Dados tratados

Podemos tratar dados de cadastro da clínica e usuários, pacientes, agendamentos, prontuários, anamneses, termos de consentimento, fotos, assinaturas digitais, dados financeiros operacionais e registros de uso da plataforma.

Finalidades

Os dados são usados para autenticação, agenda, atendimento clínico/estético, prontuário, consentimento digital, relacionamento com pacientes, controle financeiro, suporte, segurança, auditoria e melhoria do produto.

Segurança

A plataforma usa autenticação, controle de acesso por perfil, isolamento por clínica, senhas protegidas por hash, registros de auditoria para ações sensíveis e comunicação segura via HTTPS em produção. A clínica deve manter usuários, senhas e permissões sempre atualizados.

Compartilhamento

Dados podem ser processados por provedores necessários para hospedagem, banco de dados, armazenamento, e-mail, pagamentos e suporte, sempre conforme configuração da plataforma e obrigações contratuais aplicáveis.

Direitos e solicitações

Solicitações de acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão devem ser encaminhadas à clínica responsável pelo atendimento. O Zellis fornece recursos técnicos para apoiar a clínica na resposta a esses pedidos.

Este documento é uma referência operacional e deve ser revisado por assessoria jurídica antes de uso comercial amplo, especialmente quando houver tratamento de dados sensíveis de saúde ou estética.

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